註解 Annotated 線上教學服務條款（草稿 v0.1，2026-10-29）
本草稿非法律意見，上線前須經律師審閱。
以現行「網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項」（2019-11-15 公告，2020-05-15 生效，數位發展部主管）為基礎，並自願採用 2023-12-04 修正草案的退費下限。
上線前到 law.moda.gov.tw 確認該事項有沒有新的修正日期。
標
○○的地方是待填的資料；標【待決定】的地方是待確認的數字，請經營者決定。
第 1 條（當事人與審閱期）
本條款由「註解 Annotated」（經營者：○○；聯絡 Email：[email protected]；統一編號：辦理稅籍登記後填寫）與購買本服務之學員或其法定代理人（以下簡稱「消費者」）訂立。消費者得於購買前審閱本條款全部內容至少三日；結帳頁之「已審閱」勾選，不代表拋棄審閱期間。
第 2 條（服務內容）
本服務包括：一、1 對 1 線上家教；二、1 對 2～4 線上小班；三、4～8 人線上梯次班；四、Aki-Judge 線上題庫訂閱；五、錄影課程；六、電子書。各項服務之教學內容、堂數、每堂時長、授課平台及所需設備，以購買頁面記載為準，購買頁面及廣告內容均為本契約之一部分。
第 3 條（契約成立與未成年人）
消費者於購買頁面點選「同意」並經系統寄發確認通知、經消費者再次確認後，本契約成立。消費者未滿十八歲者，應由其法定代理人同意並擔任付款人，本契約始生效力；未經法定代理人同意者，本契約不生效力，本服務不得要求法定代理人負擔履行或賠償責任。
第 4 條（費用與優惠）
各項費用均為含稅總價。消費者以優惠價格（含早鳥、團報、續報、套票）購買者，該優惠總價即為本服務之授權使用費，並作為終止時結算之依據。付款方式請洽 LINE；確認收款後開通。本服務以「贈品」名義提供之贈送堂數、教材或使用期間，於契約終止或解除時不予收回，亦不自退費金額中扣除。
第 5 條（使用期間）
預付之堂數或點數不設使用期限。單一方案之預付期間不逾一年，且單筆預付金額不逾新臺幣五萬元；逾此標準者，本服務將依法提供履約保證並記載於本條款明顯處。
第 6 條（試聽）
本服務於消費者購買前提供：1 對 1 家教首次上課免費，包含至多三十分鐘之諮詢及一小時三十分鐘之試教；小班及梯次班第一堂公開試聽或錄影試看；錄影課程至少一單元或百分之三內容之試看；電子書試閱章節；Aki-Judge 免費帳號部分題目。
第 7 條（七日解除權）
一、直播課程（1 對 1、小班、梯次班）及 Aki-Judge 訂閱：消費者得於購買後七日內以 Email 書面通知解除契約；尚未提供之服務，本服務全額退還。
二、錄影課程及電子書：屬非以有形媒介提供之數位內容。本服務已於付款前告知並經消費者勾選同意立即提供；電子書一經下載、錄影課程已觀看之部分，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五款不適用七日解除權。錄影課程購買後七日內且觀看未逾全部內容百分之十者，仍得申請全額退費。
第 8 條（消費者終止與退費）
消費者得隨時以 Email 通知終止本契約，本服務不得拒絕，並依下列方式結算：
一、1 對 1 家教及小班套票：退還金額＝已繳總額－（已上堂數 × 優惠單價）。
二、梯次班：開課前終止者全額退還；開課後終止者，已上課時數未逾全部百分之十者全額退還，逾百分之十未逾百分之三十者退還百分之八十，逾百分之三十未逾百分之五十者退還百分之五十，逾百分之五十者不予退還。
三、Aki-Judge：月繳方案取消後得使用至當期期末，當期費用不按日退還；三個月或六個月預付方案，按未使用整月數 × 優惠月單價退還。
四、終止係因可歸責於消費者之事由，並經本服務證明者，本服務得自退還金額中扣除違約金，最高不超過應退金額百分之十【待決定，法定上限 20%】。
五、退費於收到申請後十四日內以原付款方式退還；以轉帳付款者，退至原匯款帳戶。除消費者要求退至非原付款帳戶所生之匯款手續費外，不另收取任何手續費。
第 9 條（改期、請假與缺席）
一、1 對 1 家教：課程開始二十四小時前改期，不扣堂；二十四小時內至六小時前改期，每一套票期間得免費改期二次；六小時內取消或未出席，扣除該堂。因急病、重大事故或天然災害停課並提出證明者，不扣堂。學員遲到者不延長授課時間，逾十五分鐘未上線者視為未出席。
二、小班及梯次班：個人缺席不退堂，提供該堂錄影；改期須同班全體學員同意。
三、連續三次未經通知缺席者，本服務得通知終止契約，並依前條按比例退費。
第 10 條（授課者取消、遲到與服務品質）
一、本服務於課前二十四小時內取消課程者，除補足該堂外，另贈送三十分鐘課程。
二、授課者遲到逾五分鐘者，當堂以遲到時間之二倍延長；無法延長者，按分鐘比例退還優惠單價。
三、因可歸責於本服務之系統或連線問題致課程中斷者，返還已扣除之堂數；同一期間發生二次以上者，消費者得終止契約，本服務除按比例退費外，另加計退還金額百分之十。
四、教材錯誤經通知者，本服務於三個工作日內更正。
第 11 條（自動續約）
Aki-Judge 不採預設自動續約扣款。消費者如自行選擇開啟續訂功能，本服務於每期扣款七日前以 Email 通知，消費者得隨時一鍵關閉。
第 12 條（本服務終止契約）
消費者有散布惡意程式、侵害他人權利或其他重大違約情事，經通知限期改正而未改正者，本服務得終止契約，並按比例退還未使用之費用；得扣除違約金，最高不超過退還金額百分之二十。
第 13 條（條款變更）
本服務修改本條款時，於生效三十日前於網站公告並以 Email 通知；消費者不同意者，得於公告後三十日內終止契約，本服務按比例全額退還未使用之費用。
第 14 條（收據與發票）
本服務依稅籍登記狀態開立收據或發票，退費時依規定辦理作廢或折讓。
第 15 條（申訴與管轄）
消費者得以 Email 提出申訴，本服務於十五日內處理。因本契約所生爭議，以消費者住所地之地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法小額訴訟管轄之適用。
如有疑問，請寄信到 [email protected]。